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Términos y Condiciones

Condiciones de Compra:

Condiciones Generales de Contratación Mika Pole Wear Spain

Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante, Condiciones Generales) regulan el proceso de compraventa de los productos ofertados por MIKA POLE WEAR SPAIN, a través de su página web, www.mikapolewearspain.com

Las condiciones generales vinculan a MIKA POLE WEAR SPAIN y al comprador, otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que el Cliente realiza y acepta un pedido a través de la mencionada página web, y el pedido es confirmado por MIKA POLE WEAR SPAIN, mediante el envío de un correo electrónico con los datos del mismo. Son de obligado conocimiento y cumplimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones Generales. Estas Condiciones Generales se regularán por la normativa legal vigente.

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL VENDEDOR.

Página web: https://www.mikapolewearspain.com
Autónomo propietario: Juan Brenes
NIF: 02536527H
Domicilio social: C/ Martín de los Heros-52/ 28008 – Madrid
Contacto: info@mikapolewearspain.com

2. CLIENTE.

Se considera cliente a todo consumidor o usuario, ya sea persona física o jurídica, de la página web www.mikapolewearspain.com que, actuando en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional, realice un pedido y dé su aceptación al mismo en el momento de su realización (aceptación de las Condiciones Generales y confirmación de pedido).

Todos los clientes de MIKA POLE WEAR SPAIN, a través de su página web se considerarán consumidores finales, ya sean personas físicas o jurídicas, y las relaciones entre la empresa vendedora y cliente se regirán conforme a la normativa española vigente relativa a consumidores y usuarios.

El cliente deberá facilitar de forma obligatoria los datos para poder realizar el pedido, no admitiéndose nunca como lugar de envío los apartados de correos o bases militares.

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de Comercio Electrónico, MIKA POLE WEAR SPAIN, almacenará los datos facilitados por el Cliente en un fichero titularidad de Juan Brenes “MIKA POLE WEAR SPAIN”. Dichos datos únicamente serán utilizados para la contratación requerida, no siendo en ningún caso transmitidos a terceros, salvo que estos intervengan en el desarrollo del objeto del contrato.

MIKA POLE WEAR SPAIN podrá remitir información comercial sobre sus servicios, pudiendo el cliente cancelar en cualquier momento dichas comunicaciones. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos, el Cliente debe dirigirse a: Administrador de fichero (Protección de datos), por correo electrónico info@mikapolewearspain.com

3. OBJETO DEL CONTRATO.

El presente contrato tiene por objeto la compraventa on line de productos ofertados por MIKA POLE WEAR SPAIN, en su paágina web, www.mikapolewearspain.com, ropa para el de pole dance, ropa de acrobacia, ropa de baile, ropa de yoga, playa y fitness.

4. CARACTERÍSTICAS DE LA OFERTA. PRECIOS.

La oferta de MIKA POLE WEAR SPAIN se limita a los productos que aparecen en su página web.
Cada producto tiene una ficha en la página web, que indica el nombre del producto, el modelo concreto, una fotografía orientativa y el precio de venta al público del producto con el IVA INCLUIDO.

La ficha de cada producto indica el precio del mismo incluyendo el IVA. No se incluyen en dicho precio los gastos de envío y seguros de mercancías, y los gastos adicionales (gastos que se producen en los pedidos con forma de pago Paypal).

El coste total del pedido (precio de venta al público del producto o productos que lo componen más los gastos de envío y los gastos adicionales correspondientes) se comunicará al Cliente en el momento de la realización de su pedido y con antelación a la aceptación del mismo por parte del Cliente. El precio de los productos es el que aparece en la página web, en el momento de realización del pedido durante el periodo de vigencia de la oferta.

5. ACEPTACIÓN DE LA OFERTA Y CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO.

La aceptación de la oferta por parte del Cliente se produce en el momento en el cual el Cliente da su consentimiento expreso al pedido realizado. Se materializa al hacer clic en el botón de “PAGAR” de la pantalla de realización del pedido “CESTA DE COMPRA”. MIKA POLE WEAR SPAIN

Una vez perfeccionada la compra se adjuntarán las condiciones generales de contratación de la página web una vez diligenciadas y firmadas por ambas partes en señal de reconocimiento.

6. PAGO DE LOS PEDIDOS.

Todos los pagos se realizarán a través de la plataforma de PayPal. El Cliente puede enviar pagos utilizando las siguientes formas de pago:

a) El saldo de su cuenta PayPal

b) Sus tarjetas de débito o crédito

c) Mediante transferencia bancaria

El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, operación que se realiza desde la pagina de PayPal.

El sistema calculará automáticamente los gastos de envío del pedido y se comunicaran estos precios totales antes de la aceptación del pedido por parte del Cliente.

Para solicitar otra forma de pago (transferencia bancaria) envíenos un correo electrónico a info@mikapolewearspain.com indicando los detalles de su pedido y la forma de pago preferida.

Una vez realizada la compra, recibirá un mensaje de confirmación de PayPal con los datos de su pedido. En un plazo inferior a 24h, le enviaremos un mensaje por correo electrónico para confirmar la dirección de envío y para informarle de la disponibilidad de los productos solicitados.

7. CONTACTO.

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email a: info@mikapolewearspain.com

8. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTO.

Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web www.mikapolewearspain.com se realizan en base a la información proporcionada por el proveedor Mika Yoga Wear. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de LA EMPRESA www.mikapolewearspain.com, son expuestos en mikapolewearspain a modo orientativo.

9. ENTREGAS.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

Los envíos diarios se cierran a las 12.00 horas de lunes a viernes, por lo que cualquier pedido que se efectúe pasadas las 12.00 horas será enviado al día siguiente. Con ello, y siempre que los productos se encuentren en stock, las entregas dentro de la península se realizan en un plazo que oscila entre las 48 y las 72 horas hábiles con servicios de paquetería. Para envíos a Baleares y envíos Internacionales el tiempo varía entre 5 y 7 días laborales. Para resto de zonas envíenos un mail para consultarlo según el transportista que elija.

Si dichos productos no están en stock (ropa, barras, grip, accesorios), la empresa informará a los clientes (vía teléfono/correo electronicoelectrónico) de los plazos de entrega. Se excluyen los sábados, los domingos, días festivos de la localidad del domicilio social de MIKA POLE WEAR SPAIN, así como periodos vacacionales, para el cómputo del plazo señalado de entrega del pedido.

Los plazos de entrega indicados son orientativos y son fijados por la empresa de transporte. Dichos plazos pueden variar en función de la zona de envío o verse alterados por incidencias extraordinarias, como los retrasos en aduanas. MIKA POLE WEAR SPAIN no se hace responsable de aquellos retrasos que se deban a causas ajenas a la empresa y por circunstancias imprevisibles e inevitables. Tampoco se hace responsable de retrasos atribuibles al transportista o al paso de aduanas.

Si pasados 7 días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con LA EMPRESA. En caso de que el Cliente no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido éste será devuelto a nuestros almacenes y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

En principio trabajamos con Correos por motivos económicos y de logística. Cuando realice una compra, figurarán los gastos de envío con detalle.

Si un pedido es enviado un viernes, ¿podré recibirlo el Sábado?

Los sábados, las agencias de transporte no reparten, sin embargo, la mayoría sí abre sus oficinas. En cualquier caso, recibirá su pedido el siguiente día hábil lunes, o martes si hubiese demora por parte de la compañía de transporte.

Si algo me llega en mal estado, ¿me lo cambian?

Si recibe algún artículo golpeado, defectuoso, manipulado o que presente cualquier otra incidencia debe ponerse en contacto con nosotros y procederemos a su sustitución si es posible, o si no a la devolución del dinero.

Cualquier incidencia, rotura o golpe deberá comunicarse mediante email a info@polewearspain.com en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, para poder ser reclamada. En caso contrario se entenderá que el producto se encuentra en buen estado, usted está conforme y que el transporte ha sido adecuado.

10. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS.

Cómo proceder

Nuestro objetivo es asegurarnos de que estén totalmente satisfechos con las compras realizadas. Si por cualquier motivo no quedase satisfecho con el producto adquirido, puede devolverlo en un plazo de 14 días naturales (derecho de desistimiento según Ley 3/2014, de 27 de marzo), a contar desde la fecha en que lo recibió de www.mikapolewearspain.com.

Para proceder a la devolución del producto, envía un email a info@mikapolewearspain.com especificando el motivo de la devolución. Recibirás un email con una referencia de devolución y una dirección de envío.

Condiciones de devolución:

Siempre que respetes todos estos requerimientos, Mika Pole Wear Spain te reembolsará el importe total de los artículos adquiridos.

Para ejercer el derecho de devolución los productos deberán cumplir los siguientes requisitos:

a) No deben haberse usado, lavado o dañado.

b) Deben conservar la etiqueta original.

c) Deben devolverse dentro del envoltorio original sin romper y sin deterioros.

d) Sólo se permiten cambios de ropa de talla o color. Si quieres cambiar tu prenda de ropa por otro modelo, tendrás que devolver el modelo que has recibido y realizar un nuevo pedido.

Devolución gastos de envío:

Sólo se devolverán los gastos de envío en caso de error en el envío por parte de www.mikapolewearspain.com. En este caso también nos haremos cargo de los gastos de devolución.

En caso de devolución por no estar satisfecho con el producto (derecho de desistimiento según Ley 3/2014, de 27 de marzo), los gastos de envío originales del pedido que recibiste no te serán reembolsados. También serás tú quien corra con los gastos de envío de la devolución. El cliente / usuario tendrá 14 días naturales para devolver el/los producto/os a Mika Pole Wear Spain a través del transportista que él elija, para que le sea reembolsado el dinero del/los producto/os. El coste de la devolución será a cargo del Cliente, respondiendo este en caso de pérdida o daño durante el transporte.

No aceptamos devoluciones o cambios a portes debidos sin previa aceptación por parte de Mika Pole Wear Spain. No se admitirán devoluciones de productos defectuosos, incompletos o con el embalaje deteriorado. Adjuntar un sobre en el cual se indiquen: el nombre del titular del pedido (persona física o jurídica), el número de pedido, el número de devolución asignado y una copia del ticket o comprobante de compra.

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes, y previa comprobación de su estado, se procederá al reintegro del importe del pedido conforme a la modalidad de pago elegida por el cliente. La devolución de estas sumas se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de treinta días desde que el producto devuelto haya llegado a nuestras instalaciones.

Si tu devolución no pudiese ser aceptada debido a falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, Mika Pole Wear Spain se pondrá en contacto contigo.

Todos los productos puestos a la venta por Mika Pole Wear Spain están provistos de dos etiquetas impresas en papel. Te sugerimos que pruebes el producto sin quitarle la etiqueta, puesto que los productos que sean devueltos una vez desprovistos de ellas no serán aceptados.

En los casos de cambios de prenda, por favor tenga en cuenta que no podemos hacer reserva de artículos en stock, por lo cual se verificará la disponibilidad del artículo nuevo una vez recibido el artículo devuelto en nuestra oficina.

11. OBLIGACIONES DEL CLIENTE.

Leer y aceptar las presentes Condiciones Generales antes de confirmar el pedido. Respetar las Condiciones Generales una vez aceptado el pedido. Pagar los precios pactados en el momento de realización del pedido.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

LA EMPRESA ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la Web www.mikapolewearspain.com.

Se advierte a Clientes y Usuarios de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido de esta Webwww.mikapolewearspain.com también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta Web www.mikapolewearspain.com, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de LA EMPRESA.

Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internaciones en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la Web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de LA EMPRESA.

LA EMPRESA informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la Web.

Tan sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el único responsable del mal uso de los mismos.

13. ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS

Los Clientes y Usuarios son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la Web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido.
Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y Usuarios son los únicos responsables ante LA EMPRESA www.mikapolewearspain.com y terceros de:

Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la Web, elaborado o no por LA EMPRESA, publicado o no bajo su nombre de forma oficial.

Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios.

LA EMPRESA www.mikapolewearspain.com se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la Web a Clientes y Usuarios que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

LA EMPRESA informa que no garantiza:

Que el acceso a la Web y/o a las Web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.

Que el contenido o software al que los Clientes y Usuarios accedan a través de la Web www.mikapolewearspain.com o de las Web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño.

El aprovechamiento que de la información o contenido de esta Web www.mikapolewearspain.como Webs de enlace que los Clientes y Usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales.

La información contenida en esta página Web www.mikapolewearspain.com debe ser considerada por los Clientes y Usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual:

LA EMPRESA no garantiza la exactitud de la información contenida en esta Web y por consiguiente no asumen responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los Usuarios que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en la Web www.mikapolewearspain.com .

NUESTRA RESPONSABILIDAD:

LA EMPRESA www.mikapolewearspain.com no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales de esta Web www.mikapolewearspain.com o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la Web o de terceros.

De los eventuales daños y perjuicios a los Clientes o Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Usuario.

De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web www.mikapolewearspain.com , ya sean autorizados o no.

De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a LA EMPRESA mediante vía contractual.

Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la Web www.mikapolewearspain.com y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Clientes o Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.

LA EMPRESA no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web www.mikapolewearspain.com por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de LA EMPRESA.

Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio Web estén constantemente operativos.

De los errores o daños producidos al sitio web www.mikapolewearspain.com por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.

De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.

En todo caso, LA EMPRESA se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

Asimismo, LA EMPRESA www.mikapolewearspain.com tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. LA EMPRESA www.mikapolewearspain.com se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

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